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節(jié)?。海?.00
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sin***
銀級會員
  
11-12-26 20:28
已經(jīng)收到貨四天了，發(fā)現(xiàn)了問題可是售后一直沒有人理會。有一只鞋子腳跟處凹進去了，穿上特別不舒服，來個客服解決下好不好，是得等7天后才有人回復(fù)我嗎？
這條評論對您有用嗎？有用(0)
名鞋庫 回復(fù)：
11-12-27 19:14
您好，非常抱歉給您帶來的不便，由于活動后售后咨詢量會比較大，沒法及時為您服務(wù)，給親帶來的不便實在抱歉了，還請親諒解！我司在26號與您電聯(lián)，但無人接聽！目前已查看到您已售后聯(lián)系，進行換貨處理！我司收到您寄回的商品后會有短信提示您，商品符合換貨條件，我司會盡快為您處理！再次為我們的服務(wù)不周感到抱歉，感謝您對名鞋庫的支持和諒解！
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